Örnek metin: Bu metin Ticenso tarafından mağazalar için hazırlanmış bir örnektir. Mağaza sahibinin kendi işletme bilgilerine göre Panel → Sayfalar bölümünden gözden geçirip düzenlemesi gerekir. Köşeli parantez içindeki alanlar doldurulmalı; özel durumlar için bir hukuk danışmanına başvurulması önerilir.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Mobil Denetimi
- Adres: [Açık Adres]
- Telefon: [Telefon]
- E-posta: mobil-deneme@ticenso-test.local
- Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi ve No]
- MERSİS No: [MERSİS No]
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Mobil Deneme Mağazası internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün bedeline KDV dahildir; kargo bedeli ayrıca belirtilir.
4. Genel Hükümler
4.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 1-3 iş günü içinde ALICI'nın belirttiği adrese kargoya teslim edilir. Bu süre hiçbir durumda 30 günü aşamaz.
4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının SATICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 14 gün içinde SATICI'ya iade eder; kargo giderleri ALICI'ya aittir.
4.5. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması veya tedarik edilememesi hâlinde SATICI bu durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi mobil-deneme@ticenso-test.local adresine yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve kutusu/ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir. İade edilen ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.